Rujukan Laman

Bagaimana mposurga Melindungi Maklumat Anda

Di mposurga, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak anda…

Data DilindungiHak Pengguna JelasPenyimpanan SelamatPermintaan MudahHubungi Kami Bila-Bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mposurga Bagaimana mposurga Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi kami, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda, atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan bertindak balas dalam tempoh dua hari bekerja dengan pengesahan penerimaan.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami berkenaan sebarang kebimbangan privasi atau permintaan pengemaskinian data.
Borang Permintaan Isi borang permintaan privasi dalam tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi akses, pemindahan, atau pemadaman data peribadi anda secara selamat.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di mposurga

Keselamatan data anda bukan sekadar polisi — ia sebahagian daripada cara kami membina platform ini. Setiap lapisan, dari enkripsi transaksi hingga kawalan akses dalaman, direka untuk memastikan maklumat anda kekal di bawah…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mposurga dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda tidak dapat dibaca oleh pihak lain.

Dasar Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan mposurga yang dibenarkan dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data akaun anda. Akses dalaman diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan kepada dasar privasi kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk tujuan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan dalam dasar ini.

Hak untuk Meminda Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Permintaan pemindaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui saluran sokongan kami.

Pemindahan dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin, atau memohon pemadaman penuh data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan mengesahkan setiap permintaan sebelum tindakan diambil.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi mposurga

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus berkenaan cara kami menguruskan data anda. Di bawah anda akan dapati jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan privasi dan perlindungan maklumat peribadi.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, serta data penggunaan platform. Semua data dikumpulkan hanya untuk tujuan operasi akaun dan transaksi kewangan anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, berdasarkan keperluan yang sah.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses melalui borang dalam tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun untuk rekod kewangan. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi akaun.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman dalam tempoh tiga puluh hari di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya empat belas hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Halaman Berkaitan

Daftar Soalan Lazim Matahari Terbenam Andar Bahar